Josipa Tičinović stručnjakinja je za marketinšku automatizaciju i CRM s više od 6 godina iskustva u optimizaciji korisničkih putovanja, personalizaciji i omnichannel kampanjama. Karijeru je izgradila u B2C i B2B okruženjima – od maloprodaje u Polleo Adriji i digitalnih proizvoda i platformi u Syskitu i Endavi, do sektora osiguranja u LAQO-u – što joj je dalo širok uvid u to kako različite vrste korisnika donose odluke i kako dizajn iskustva utječe na poslovne rezultate. Uz titulu magistrice Ekonomskog fakulteta, završila je i edukaciju iz UX/UI dizajna, spajajući analitičku preciznost marketinške struke s kreativnim pristupom oblikovanju korisničkog iskustva.